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Vous pouvez commander vos douceurs de différentes manières :

1. Directement sur notre site internet : www.nuagededouceurs.net
2. Via notre catalogue sur WhatsApp : +225 0101770543
3. En nous appelant au 0101770543 ou 0749068714 ;
4. En renseignant notre formulaire Google Forms : https://forms.gle/fLSvF69baSWdhVZi6
5. En personne à notre Cake studio, en remplissant la Fiche de Commande.

Pour les layers cakes classiques, biscuits personnalisés, petites douceurs et cupcakes, nous avons un délai de 72 heures à 10 jours minimum.

Pour les grandes pièces montées, notre délai est de 3 semaines à 3 mois. Cependant, nous sommes souvent complets. Nous vous recommandons ainsi de passer votre commande au minimum 1 à 3 semaines avant la date de votre événement.

Toutefois, si votre commande est urgente, n'hésitez pas à vérifier notre disponibilité en nous contactant au +225 0101770543 (appels ou WhatsApp). Ces commandes tardives (date de livraison dans les 2 jours ou moins) pourraient être majorées de 25% en fonction de la complexité du travail à fournir.

Nous ne proposons pas de service de livraison pour l’heure. Les commandes doivent être retirées à l’heure et au jour indiqués, par vos propres moyens. Il est cependant possible de procéder à une livraison par Yango, à vos frais. Nous recommandons dans ce cas une voiture avec la climatisation et dont les dimensions sont adaptées au gâteau pour éviter tout désagrément.

Les gâteaux à partir de 50 parts sont livrés en personne et montés sur place. Vous devez donc vous assurer que tout est prévu sur place pour que le montage se fasse dans des conditions optimales :

Assurez-vous que tout est prévu sur place pour que le montage se fasse dans des conditions optimales :

• Un espace de travail propre et dégagé
• Une température ambiante adéquate, idéalement une pièce climatisée
• Un réfrigérateur dédié pour conserver le gâteau après le montage
• Un accès facile à l'emplacement final du gâteau
• Prévoir un nombre suffisant de personnes pour porter le gâteau ou un chariot à roulettes
• Prévoir du temps suffisant pour le montage et la décoration
• Fournir le contact d’une personne du comité d’organisation et d’une personne-ressource sur le lieu de l’événement

Nous proposons 2 options pour les dégustations :

1. Des rendez-vous Tasting, pour les gâteaux à partir de 50 parts. Pour réserver, merci de bien vouloir prendre rendez-vous à cet effet, en précisant les informations suivantes :
   • Date de l'événement ;
   • Nombre d'invités ;
   • Les 3 saveurs choisies à déguster lors du rendez-vous (à choisir sur notre carte des saveurs).

   Cette consultation est le moment idéal pour connaître vos envies et vous proposer la pièce montée de vos rêves. Ce rendez-vous est à 60.000F pour 4 personnes.

2. Des box de dégustation à emporter chez vous. La box est au coût de 30.000F, comprenant 3 saveurs pour 4 personnes. Lorsqu’in fine, vous commandez votre pièce montée avec nous, une réduction de 50% du coût de la dégustation est déduite du montant total de votre commande.

Le prix moyen de la part de nos pâtisseries est de 4.000 FCFA et 4.500 FCFA la part. respectivement pour les gâteaux classiques et les gâteaux sur mesure.

Il varie ensuite en fonction de vos envies ou vos thématiques.

Nous proposons différents moyens de paiement :

• Par mobile money (Orange et Wave)
• Par carte bancaire
• Par virement bancaire
• En espèces

La commande n’est prise en compte que lorsqu’un acompte de 60% minimum est versé dans les délais spécifiés (qui sont propres à chaque commande selon les dates de commande et de livraison).

Le solde de 40% doit être réglé la veille ou au plus tard le jour du retrait (une semaine avant le jour J pour les mariages).

Nos gâteaux sont recouverts de pâte à sucre, de glaçage, ou de ganache, selon les designs retenus. Certains décors ou modelages peuvent être réalisés en pâte à sucre, en gumpaste, en pastillage, en sucre, en chocolat ou en papier alimentaire.

N’hésitez pas à mentionner vos préférences lorsque vous passez commande.

Le nombre de parts minimum de nos gâteaux est de 5.

Il n'y a pas de nombre de part maximum : sky is the limit !

Pour connaitre la faisabilité de votre projet, merci d’utiliser le formulaire de contact pour nous en dire plus.